سفر به اصفهان با بسته های داهوا: داستانی از پشت صحنه نمایندگی دوربین مداربسته
یک تماس عصر جمعه
ساعت 4 بعدازظهر جمعه بود که تلفن شرکت زنگ خورد. طرف خط مدیر یک کارخانه تولیدی بزرگ در شهرک صنعتی اصفهان بود. 32 دستگاه دوربین مداربسته داهوا سری IPC-HDW3849HP-AS-PV با سیستم ضبط 64 کاناله NVR4216-16P-AI/ANZ نیاز داشتند — و خیلی فوری. مهلت تحویل: 48 ساعت بعد.
"آقا ما اینجا یه مزاحمت امنیتی داشتیم، باید تا شنبه شب همهچیز آماده باشه." صدای نگرانیاش موج میزد.
بستهبندی و لجستیک:
بهعنوان نماینده داهوا در تهران، ما نهتنها فروش، بلکه مسئولیت تحویل سالم تجهیزات را هم داریم. این پکیج شامل:
32 دوربین بولت 8 مگاپیکسل با فناوری WizSense
16 تایی دوربین دام داخلی
دستگاه NVR با پشتیبانی از هوش مصنوعی
20 هارد 6 ترابایت
سوئیچهای PoE و تجهیزات رک
همهچیز را در کارتنهای ضدضربه و ضدآب بستهبندی کردیم. اما چالش اصلی: حمل به اصفهان در 24 ساعت. پیک موتوری جواب نمیداد. باربری هم که تعطیل بود. راه حل؟ خودم سوار وانتبار شدم و راه افتادم.
جاده تهران-اصفهان: نیم شب و یه کمک غیرمنتظره
ساعت 11 شب بار را سوار وانت هیوندای H1 کردیم. در نیمههای شب، جاده قم، تایر عقب سمت راست ترکید. در آن ساعت، جاده خلوت بود و نور کم. درست جایی که سیستم جک ماشین هم خراب شد.
بعد از 15 دقیقه سراسیمگی، چراغ خودرویی از دور نمایان شد. رانندهی یک کامیون ایسوزو که محصولات لبنیات به اصفهان میبرد، توقف کرد. تجربهای که فهمیدم چرا شبکهی همکاران در این صنعت حیاتیه. او نهتنها جک داشت، بلکه با توجه به اینکه خودش قبلاً نصاب دوربین بود، کد خطای دستگاه NVR که روی کاغذ نوشته بودم را دید و گفت: "این مدل رو من نصب کردم. فقط یادت باشه فریم ریت رو روی 15 بذاری، هاردت کمتر پر میشه."
تحویل در اصفهان: صبح زود و یک سورپرایز
ساعت 6 صبح رسیدم به شهرک صنعتی. مدیر کارخانه منتظر بود. اما هنگام تخلیه بار، یک کارتن کوچیک گم شد. داخلش 4 عدد آداپتور POE و 2 کیلومتر کابل شبکه بود.
پیگیری کردیم — در کامیون لبنیاتی جا مونده بود. راننده کامیون، ساعت 10 صبح، بدون اینکه منتظر بماند، اون رو به کارخانه تحویل داد. اینجا بود که فهمیدم صداقت حرفهای هنوز زنده است.
اتفاقات جذاب پشت پرده
روز اول: چالشهای فنی
نصب دوربینهای بولت در ارتفاع 12 متری سوله کارخانه. نکتهای که هیچکس نمیگه: وزش باد اصفهان در ارتفاع، دوربین رو 3 درجه منحرف میکنه. راهکار؟ استفاده از براکتهای استیل ضدشیب که خودمون در تهران سفارشی طراحی کرده بودیم.
روز دوم: هوش مصنوعی vs. گربههای کارخانه
دوربینهای داهوا سری WizSense دارایی تشخیص انسان و وسیلهنقلیه هستن. اما گربههای کارخانه مدام هشدار "ورود غیرمجاز" رو فعال میکردن. تنظیمات سensitivity رو از 80 به 60 کاهش دادیم. درس: همیشه محیط رو بررسی کن قبل از تنظیم AI.
روز سوم: کابلکشی در تونلهای زیرزمینی
کارخانه یک تونل زیرزمینی داشت که دمایش به 45 درجه میرسید. کابلهای معمولی CAT6 معمولی ذوب میشدن. مجبور شدیم از کابلهای SFTP شیلددار با روکش LSZH استفاده کنیم — هزینه 40% بیشتر، اما ماندگاری 10 ساله.
اتفاق جالب: ضبط یک لحظه ناب
شب آخر نصب، ساعت 2 نصف شب، دوربین شماره 17 که روی درب انبار بود، تصویر جالبی ضبط کرد: یک روباه کوهی که از دیوار کارخانه بالا رفته و داشت دور دوربین میچرخید. این ویدیو بعداً تو شبکههای اجتماعی پُربازدید شد و برند داهوا و کارخانه رو معروف کرد.
درسهایی برای نمایندگان داهوا
1. لجستیک مهمتر از فروشه
تحویل بهموقع و سالم تجهیزات، اعتماد مشتری رو جلب میکنه. بهویژه برای پروژههای خارج از شهر.
2. شبکهسازیحیاتیه
اون راننده کامیون، الان معرف ما به 3 کارخانه دیگه در اصفهان شده.
3. تطبیقپذیری فنی
هر محیط، چالش خاص خودش رو داره. داهوا ابزار قدرتمند میده، اما هوش نصابه که کار رو تمام میکنه.
نکات کلیدی برای مشتریان داهوا در تهران و اصفهان
✅ گارانتی اصلی: محصولات داهوا از نمایندگیهای معتبر تهران، 24 ماه گارانتی دارند
✅ پشتیبانی فوری: در تهران، خدمات نصب و تعمیرات در محل ارائه میشود
✅ تخفیف پروژهای: برای سفارشات بالای 20 دوربین، تا 30% تخفیف همکاری
✅ مشاوره رایگان: قبل از خرید، کارشناسان فنی طرحنقشه رایگان ارائه میدهند
خاطرهای برای تمام نمایندگان
اون سفر به اصفهان بهم یادآوری کرد که نماینده داهوا بودن فقط فروش دوربین نیست. مسئولیت امنیت، اعتماد و آرامش مشتریه. و گاهی، یه روباه کوهی هم بهت کمک میکنه که دیده شی.
آیا شما هم تجربه جالبی از نصب دوربین دارید؟ تو بخش کامنتها برامون بنویسید.
